第十一章 换地方了（1 / 1）

酷热的夏天即将过去，由于到我们部门投诉的人日渐多了起来，对在一栋楼办公的其他部门造成了不变，经过几个领导商量决定后，临时把我们部门的一部分人员安排到了临时办公点，离这里三四公里的一个技术学校里，我们这些人还要经常出外勤，也比较方便，就这样包括郑大哥，峰哥，我和小常以及王哥，再加上一个司机，共计六个人到了这个技术学校“安营扎寨”。

大家表面上都是很不情愿的，但换个角度一想，每天没有部门领导盯着，做起事来倒是不用太拘束。

技术学校将一栋暂时没用的楼第一层借给了我们，我们还说着，这学校的领导还挺大方的，就我们这几个人，给我们一层，那办公不是很舒服。

当我们到了这栋楼直接傻眼了，门口还是泥巴路，前两天下过雨，哪路没有可以落脚的地方，路旁边还有一滩水，看起来情况很不妙。我们拎着行李和办公的文件到了这栋楼里面，乍一眼看起来倒是没有问题，我们便每人选了一间当做自己的宿舍，大厅和原来的办公室变成了集体办公的地点。我们开始收拾起了房间，可能是时间太长没有人的缘故，房间里有一股臭味，总是飘之不去，但只能克服困难，坚持下去。

我们收拾完了以后，大家来到大厅，准备部署一下任务，就听见了滴水的声音，这个大厅的角落里，不断地有水滴下，大家纷纷献出洗漱用的盆子进行接水。郑大哥还开玩笑说：“这是把我们都当成孙猴子了，住在这水帘洞里”。

这些都是小问题，大家也一一客服了。最让人无奈的是，住的房间里一点信号都没有，学校自带的办公室居然将座机全部拆走了，留下的几台电脑也没有网络，大家便手里举着手机四处寻找信号，在楼门口找到了信号，但也是断断续续的，滑稽的一幕就出现了，大家集体在楼门口打着电话，一件事情没有讲完就断线了。

郑大哥作为我们的领队，将这件事情及时的和技术学校的校长进行了沟通，但校长给的回答是，这栋楼里，在修建的时候，安装的通信设施就不全，现在一时半会没办法解决信号的问题，只能等假期完全停课，请专业的通信人员重新安装才行。说了这么多，意思就是这个事情我也无能为力，你们自己克服困难吧。

这样一来，现场投诉的人就算来了，也无法办理，我们只能让他们发短信，我们就及时赶到现场进行处理，对于简单的投诉事件，去两个人就可以解决，对于比较困难的则需要郑大哥亲自出马，带着我们一起解决，说是让我们快速成长。

还有一个问题一直没有解决，那就是吃饭的问题，我们住的地方也没办法自己做饭，经过领导给校长的通知，我们的饭统一由学校安排配送，这样也确实是不错，但却没有考虑到实际情况，我们每天都要跑外勤，吃饭的时间，根本就没有固定时间，短的一出去就是一上午，长的甚至是一天，有时候，早饭都没来得及吃，就已经在“救火”的路上了，回来吃午饭，午饭的面坨成了一块，既没有冰箱存放，也没有烤箱热饭，就在这种情况下坚持了一个月。

在这一个月内，发生了几件大事。我和郑大哥，小常一起正常出外勤，已经检查了一上午，到了午饭时间，准备回学校吃饭，但接到了投诉打电话，我们便马不停蹄的赶到了投诉现场，这是附近比较有名的一个新楼盘，门口一群人簇拥着一男一女，将这个售楼中心堵的水泄不通，附近派出所的民警也早早的到了，一直在维持着秩序，害怕这些人聚众闹事。我们的车停到了路边，郑大哥下了车，不远处一位警察走了过来，看起来很热情，和郑大哥握完手以后，给郑大哥讲起来了目前了解的情况。这位警察是附近派出所的所长，他和郑大哥是老朋友了，据他的了解，被人群簇拥的一男一女，那个男子姓高，就是一个大包工头，至于那个女的有人说是他的情人，这个姓高的男子，与这个楼盘的老板有关系，便承包了下面除主体外的活，前面都干的不错，但在最近两个月期间，却没有钱付这些安装队伍的工资，据他本人说是楼盘老板把他给骗了，活干了没有给钱，但听这边楼盘的负责人说，楼盘老板用过公司专户已经付了这两个月的两百多万，但这个姓高的，拿着这个钱吃喝嫖赌，甚至包养情人，没把钱用来给他的安装队伍付款，把他钱花完了以后，现在带着这些安装队伍的工人开始到处闹事。

经过多方的安抚，门口的安装队伍也散了，让他们把自己的工资计算出来，报给我们，我们作出进一步的处理。但有几个人在大家都没有注意的情况之下，竟然借着施工的货梯来到了楼顶，准备通过跳楼作为威胁的手段，拿到工资，他们情绪看起来也很激动，楼下的人便没有轻举妄动，没有第一时间爬上去进行解救，看到不一会儿，消防的救援车和120的医护车都已经齐聚楼下，各个部门的领导也来到了现场，声势浩大。

经过民警和郑大哥他们几个小时的耐心劝解，跳楼的四个人情绪也渐渐地稳定了下来，便自行下来了，他们刚一下了，就被民警以扰乱社会治安的名义，带进了派出所进行询问，经过他们四个人的口述笔录得知，他们四个都是这位姓高男子的亲戚，他们被撺掇走到楼顶以这种手段讨要工资，一问他们干的什么活，什么时候干的，却互相对不上，这让在场的人对他们说的话产生了严重的怀疑。他们因扰乱社会治安，被派出所行政拘留了五天。

郑大哥带领我们与其他投诉的人员进行调查询问，得知有些人的确是被拖欠了工资，这个楼盘的开发商公司内部出现了问题，有人和这个姓高的合谋，骗取了一笔几百万的款项，导致原本两个月前就要完工的活，到现在还一直没有结束，这才是问题的所在。我们经过一周的调查取证，确定了一大部分的的确确被拖欠工资的人员，他们的工资也有人证实无误，我们便联系起了开发商，但开发商一口咬定他们被骗的事，被骗的款项什么时候追回来后，他们才会支付工资。但这个事情影响巨大，要在短期时间内解决，最后，郑大哥与局里的领导商量以后，动用了这个楼盘的应急保证金，将工人们拖欠的工资如实的发了，之后工人们再没有出现过激行为，但以姓高男子为首的一伙人（主要是他的亲戚），却一直没有停止投诉，至于他们的结果如何，后期给大家揭晓。

由于我们在学校的通信和网络几乎没有，领导应该也感觉到了我们的难处（应该是他们有事的时候，联系不到我们），便在一个月以后，重新给我们找了地方，让我们搬离了这个技术学校，真的是“刚出龙潭，又入虎穴”，“一波未平，一波又起”，新的困难已经在向我们招手。