朱玥的工作途经（一）（2 / 2）

一、接待、开单、收银、登记及相关的流程。

二、与相关楼层相应的客房服务员、卫生管理员、电工、相关管理人员相应的对接。

三、对总台的各种服务的操作。

四、学习标准套房、豪华套房、商务套房、及总统套房，相应的系统性推介服务，及相关服务途。技巧。

五、如何提高相应的服务质量。在客房部了解了相关的运营流程后，就进行了朱玥下一历途。

朱玥在骀妄体育健身公司任副经理，途经工作历途：这是朱玥做家庭主妇年后，一个已脱离社会刚出笼犹如断了翅膀的小鸟。体育健身阳春分公司，是正大能量引进的项目，当年新兴行业，属于高消费场所，消费人群是富商、接待、当地有一定消费能力的相关人群。

在朱玥投简历第二天，在差不多50人的选拔中，经过了部门主管的初选，再进入了集团公司董事长面试，选定了其中两人，朱玥是其中一人，在岗前培训和相应的考核后，朱玥是唯一一个成为那次招聘的人员。

在该公司是从入职时球道员，进行熟悉体育健身俱乐部操作流程，在经过熟练的三个月后，在相关人员引荐和自己努力争取，从球区操作调到到电话客服与促销。

初期因没接触过，也只是看过相关操作流程，因为促销活动内容大同小异，为能准确表达促销要点与精髓，先拟好相应的台词进行实操，前两天有点生硬和表达不到位，及反应不够敏捷。

在经过一个星期的操练，促销效果显现，开始学着与相关参加的客人沟通维护服务，到了满一个月时因来参与的客人爆满，要排稍后单数太多，又会影响老球友最优质的服务。

刚好集团公司董事长到现场，董长给了朱玥明确的精髓性指示，“这个促朱玥场面效果不错，但要进一步做好促销效应，做好这些新球友教球工作，用你的亲和力感响进行相关优质服务，及让新球友变成我们俱乐部的老球友，现在要减少数量进行把相关精化。”

在领悟董事长的相关指示后，就从提高自己客服电话专业性技能开始，精简内容、通话的相关咬文嚼字与声调，而朱玥与生俱来尖细的声音。

相关来参与的客人总会给朱玥小鼓励“听其声就想见其人，见其人不愧有其声”“听那声音就知道你是个温柔的小女孩”

在那种场合，总要学着应对和回应相关，朱玥会回“谢谢你的夸赞!那只是朱玥在学专业术语而已”“不是的，朱玥已经是三个七岁孩子的母亲了”那前辈说“啊...看你的皮肤、身材和容貌，象18岁的小姑娘，朱玥还以为你是刚毕业的呢”

在那客服工作满三个月时，在相关同事的向董事长引荐，接手球区空缺部长兼教练助理岗位。在交接岗位工作前，董事长给朱玥上了人生第一节管理课程，时长差不多五个小时。

1、岗位职责与技巧。在管理过程中有可能出现的弊端与相应应对措。

2、怎样利用公司规章制度，及岗位职责进行规范管理与执行要点。尽快深入球区相关岗位的职能，和做好往后相应岗位人员的培训，做好各大小比赛相关人员特训和调配，及日常排班跟进考勤工作。

3、球赛规则严格性的严谨处理，做好相关现场广播及把握技巧。游戏和跳舞机游乐场的管理及应急公关及处理。

4、人员招聘、入职培训相应流程及与人员沟通、心与心交流感化针对相关不良情绪，影响恶劣的公司支持并在此授权开除相应的。期间朱玥没有相应的辞退员工记录，刚接手时的第一个赛事中，遇到一个任意更改比赛分数人员，进行汇报经理程序，被董事长当场开除处理。

5、在最后特别嘱咐:“现在你是管理人员了，球道细节操作由相应人员去完成，但是相关管理细节是有必要的，比开单与事实相关是否吻合，及做好与财务及行政的对接，要严谨把每个环节，进行环环相扣连接管理链...”而朱玥在完成相应日常工作时，看到相关同事忙不过来，还是会帮忙相关。

6、处理球区相关人员遇到的无法解决相应事项，保证日常球区正常的操作运营。

在球区部长实操感悟三个月后，就进入副经理阶段，工作范畴是在部长的工作范围内，再加仓库日常运营。

从中进入了仓库的领料、入库的单据开具，及电子进销存数据统计，并且每月盘点由财务全程监督，并有24小时实时视频监控安防。明白账与实物不平衡有可能存在因素，并理解相应预防与应对。

期间每月都会举行相应赛事，周赛、月赛、季度赛、年度赛、公司周年赛和区域赛及相关球友友谊互动赛。

在那一次的月赛中，因为了增加参赛相应奖金额，增加参赛人员的动力，要增加一个人才符合标准，董事长要求上去充场，结果第一局打了289分，在第二局268分，结果在第三局时全场停下来围观。

都在说“经理拿定冠军，她是女性和球龄又不到两年，这有相应的加分”，朱玥一听却步了，才想起朱玥是充场不是在练球呢，第三局打了186分，那场充场总分成绩在第五名结束。

在体育健身俱乐部工作学习过程中，在工作难免会有相关交流与互动，很多女前辈都了解朱玥相关经历，都会很友好地用各种方式的开导、通过相关故事让朱玥感悟，或者用精髓性指点，这让朱玥那颗被撕裂的心伤疗程中，有很多类似的好心人，相关指点迷津同行，也有挥不去的不怀好意恶苟恶魔的绊脚石，在途中走了不少弯路。

经常有些不是褒义，也不是贬义，而是中性言词“这经理散发着一种独特优雅”“经理那种端庄是罕见的”“经理教球的动作很优美”“经理你很有亲和力”“经理有时很像小羔羊，严肃时不是一般的严肃”......

在那个当地摩托车还不多的年代，大部分都是以自行车为交通工具的年代，在世俗的眼里，开着小汽车就是富豪，而在朱玥与恶苟恶魔的异婚解书下来的当天，就被恶苟恶魔六台堪称豪车进行追求攻略，之后岁月送花各种追求者也不乏，朱玥都会用各种方式婉言拒绝。

也是朱玥千里之外的父母亲，和祖辈最为担忧的其中之一，刚脱离那段令朱玥几次在鬼门关走过无数次的婚姻，在相关的援助才得到相应安保，才平安度过的坎坷。

明白天下父母心的都会理解，那是什么样的境地，但朱玥父母亲及辈，得知朱玥的处理方式才得到安慰。

公司上下在议论“她是个离异而且生过小孩的女人，竟然有如此魅力，那些小姑娘都没那么多追求者。”也成了那些小姑娘们羡慕对象”，成为那圈子所谓小红人。

可在朱玥的概念里“那是令她冒冷汗的倒霉事，也只不过是小黑人而已，因为如果是不良的感情就会伤至片体，只有唯美的爱才会眉飞色舞、神采飞扬”，朱玥给他们的回应是:“天下优秀的男人千千万，朱玥只爱朱玥的爱人华勇和胡耀”。

在这历程里朱玥重拾自信，同时进行相应的疗伤，否定所谓恶苟恶魔“娘家”相关的“你结过婚又这么老，看你这猫样和粗糙的手，人家骂你十句，你一个字说不出，有谁会请你，搞卫生都不够资格...”

所谓恶苟恶魔“婆家”嚷嚷“看你山妹德性，穿得象粽子一样，我们的那种呀，穿着吊带衫配超短裙，看得流口水，真配“家庭粉碎机”这名号，你呀给人家提鞋都不配...”嘲笑朱玥不是做鸡的料时，那刻朱玥要暗修凤的素养和才能。

面对这所谓的恶苟恶魔狗窝及相关钱孙李对朱玥的否与污，朱玥扪心自问，朱玥朱玥是可以堂堂正正走进社会这个大熔炉的，在这个历练途中会有相关正义和正气守护神，朱玥朱玥靠朱玥劳力获取朱玥的劳动所得，就算提鞋也光荣。

朱玥没有违背她慈祥的老爷爷，传授并代代相传的祖训，朱玥敬爱的父亲给朱玥的教诲，和知心爱人唯美的爱，及亲人和所有家人的怜爱，在朱玥的人生路上风雨同舟。

为了理想及想到小小孩儿面对的境况，牵挂千里之外高龄老祖辈，为朱玥和爱人及孩子们操碎了心相应的父母亲，和分秒抗争在各领域的知心爱人，一个孙辈、女儿、媳辈、爱人、母亲、祖辈。

朱玥戴抗争帽经过那些拉货、装柜、比搬砖头还苦和累女汉子岁月，一天要换三次，而恨不得一个小时换一次湿透的汗衣历途，及相关应对老虎般凶猛、苍蝇顽劣带菌恶苟恶魔如扛大粪般脏臭，那恶苟恶魔抗争的口罩历程。

这也是朱玥由家庭主妇走向职业女性的转折点，因实际情况容不得朱玥的缓步，必须要走进相关的历程。

读万卷书，不如行万里路，朱玥把经营管理相关岗位实操过，无奈苦累，坚持随正大能量的指引方向前进。