第5章 电梯相遇5（2 / 2）

苏亦可做完面部识别，进入到了大众用餐区。她绕着待选食品区走了一圈，选择了几种本地特色食品，同时也关注着服务人员的态度，留意旁边顾客的饮食喜好。然后不动声色的吃饭，吃完饭与何俊硕简单交流了下，就匆匆离开了。

她没有让何俊硕送机，自己打车离开了，她请何俊硕转告崔茜，她三天之内会把报告和相关改进意见发过来。

苏亦可是早上10点的飞机，到机场时间刚好，一上飞机她就开始补觉。

这一边，慕容城吃完早饭后，召集酒店所有中高层开会，了解酒店的经营情况，听听大家对酒店未来发展的想法。

市场经理、房务经理、餐饮经理、大堂经理、客户经理分别从如何拓展市场、如何提高居住舒适度、如果提供高品质食品、如何优化入住和退房流程、如何精准定位消费人群等各个方面提出自己的看法和建议。

崔茜在汇报时提到，“慕容总，现在实体业务跟网络关联越来越紧密，为了提高酒店的知名度，我们还专门邀请来了酒店服务体验官网排名前三的服务体验官，这次我们酒店的流量肯定有很大提升，流量有了，入住率肯定会高。”

“酒店服务体验官？”慕容城之前在国外时，听朋友提过，但是没想到国内也有了。因为别的酒店生意都不错，他在调研过程中还没听管理人员提到过。

“是的，慕容总，您见过的小姐就是服务体验官，今天早起跟您乘坐的一部电梯。”崔茜很精明，刻意没提昨天晚上的事情。

“原来她叫原来她是个服务体验官，还排名前三！”慕容城心里默默想着。

“Susan小姐的体验工作已经完成了，她三天后会把她的意见发给我们，但我更看中她会给我们带来的流量和知名度的提高。”崔茜继续说道。

一个小姑娘能对酒店生意有多大作用，崔茜的话慕容城貌似没在意，其他人也没放在心上，继续探讨酒店的发展规划。

虽然会上对崔茜的发言，慕容城并没给予太多回应，毕竟新鲜事物大家接受还需要一点时间，但是慕容城说崔茜的做法对酒店宣传是很有意义的。

想着服务体验官，慕容城不由地就想起苏亦可，想起昨天晚上那纤细地腰身、早晨电梯里白皙的脖颈。这是他两天之内第二次想一个女人了。

会议气氛不错，虽然大家关注点不同，但都畅所欲言，慕容城虽然年纪小、资历也浅，但是总能抓住重点，并引导大家对他关注的地方进行深入讨论，得到他想得出的结论。所以虽然都是他想好的，但是却让大家觉得是大家共同努力的结果，因此每个人都感觉自己是有贡献的，这大概就是领导力吧。

会议开了近四个小时，对于酒店的发展大家也基本达成了共识，每个人都明白了自己的方向。

通过这次会，慕容城把这个慕容酒店的管理者们转化为他的真正追随者。大家都没想到新董事长颜值高，居然还这么有耐心，完全不像外面传的那般□□，因此更加地仰慕他。

慕容城给各个部门下达了业务指标，相关负责人也签了军令状，下面就是大刀阔斧地干了。