第5章 逆流而上5(2 / 2)

我开始与团队一起,重新审视我们的服务流程和活动安排。我们组织了家属座谈会,认真听取他们的意见和建议。

"我们知道你们是好意,但有时候活动安排得太频繁,老人会感到疲惫。"一位家属代表诚恳地说。

我认真记下了他们的建议,"谢谢您的反馈,我们会调整活动安排,确保老人的身心健康。"

通过与家属的沟通,我们改进了服务流程,减少了不必要的活动,增加了个性化的服务。家属们的满意度逐渐提高,投诉也减少了。

然而,工作再忙,我也没有忘记对父亲的承诺。每天无论多晚,我都会去医院看望他。

"晨曦,你不用每天都来的。"父亲躺在病床上,微笑着对我说。

"爸,我想你。"我握住他的手,"而且,我还想告诉你,我的工作进展得很顺利。"

父亲眼中闪过一丝欣慰,"我就知道,我的晨曦是最棒的。"

我笑了笑,心中暖暖的。无论外面的世界多么艰难,只要看到父亲的笑容,我就感到无比的安心。

但是,生活总是充满了意外。就在我以为一切都在好转时,我接到了一个消息——母亲病倒了。

我匆忙赶到医院,看到母亲躺在病床上,脸色苍白。我心中一紧,"妈,你怎么了?"

"晨曦,别担心,我只是有点累。"母亲的声音微弱。

我握着母亲的手,心中充满了愧疚。我一首忙于工作,却忽略了母亲的身体。

"妈,对不起,我……"我的声音哽咽。

母亲轻轻拍了拍我的手,"晨曦,不要道歉。我只要你幸福,只要你做自己认为对的事。"

我靠在母亲的床边,心中暗暗发誓,我会更加努力,不仅为了自己,更为了家人。

几天后,母亲康复出院了。我决定调整自己的工作节奏,给自己留出更多的时间陪伴家人。

"晨曦,你做得对。"父亲在电话里说,"工作重要,但家人更重要。"

我深吸了一口气,"爸,我会记住的。"

我开始重新规划我的时间,每天除了工作,我还安排了时间陪伴父母,和他们聊天,散步。虽然工作依然忙碌,但我感到了前所未有的充实和幸福。

随着时间的推移,我在养老机构的工作也取得了显著的成绩。我们的服务质量得到了家属和老人的认可,机构的声誉也越来越好。

"晨曦,你真的做到了。"李明在电话里说,"我为你感到骄傲。"

我笑了笑,"谢谢你,李明。没有你的支持,我可能做不到这些。"

我站在养老机构的院子里,看着老人们在温暖的阳光下散步,聊天,心中充满了满足感。我知道,我选择了一条正确的道路,一条充满挑战,但也充满希望的道路。

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